Zonsky معدات الخدمات والدعم في جميع أنحاء العالم

Zonsky يوفر للعملاء مع أسرع وقت الاستجابة ، ويقلل من الوقت الضائع إلى أقصى حد ، ويحسن كفاءة الاختبارات المعملية للعملاء .

الغرض من الخدمةسريعة وحاسمة ودقيقة ومدروس وشامل .

خدمة الهدفتقديم خدمة الرعاية من مسافة صفر ، من أجل حل المشاكل الخاصة بك .

خدمات الدعم: الخبراء التقنيين الرد على استفسارات العملاء داخل ساعةو إنشاء خط ساخن من الخبراء للإجابة على جميع أنواع الأسئلة التقنية في أي وقت . تقدم مجانا جميع أنواع المعدات القياسية الوطنية وصيانة المعدات دليل .

كفاءة الخدمةفي حالة فشل المعدات أثناء أو خارج فترة الضمان ، المورد سوف توفر الحل في أقرب وقت ممكن بعد تلقي الإخطار ، وضمان توفير مجموعة كاملة من حلول الصيانة في غضون 48 ساعةبغض النظر عن مكان العميل ، ونحن سوف توفر خدمة مدروس و لا مسافة .

مبدأ الخدمةسنة واحدة من تاريخ شراء المنتج ، وضمان الجودة الشاملة ، وتوفير جميع الخدمات المجانية ، الطلب من العوامل البشرية الناجمة عن تلف المعدات ، المورد إصلاح أو توفير قطع الغيار بسعر التكلفة .

استعراض الدعممعدات المختبرات الخاصة بك تحتاج إلى استعراض من قبل الخبراء . شركتنا يمكن أن ترسل الموظفين المهنية والتقنية لتقديم الدعم في الموقع ، في الوقت المناسب للرد على جميع أنواع الأسئلة التقنية التي طرحها الخبراء لضمان سلاسة التقييم الخاص بك .

الخدمة في الوقت المناسب: بعد فترة الضمان ، وسوف يعود الفنيين لدينا مسح المستخدمين على الأقل ثلاث مرات في السنةالمنتجات الذكية يمكن أيضا أن تكون خالية من الصيانة و الصيانة من خلال شبكة الإنترنت ، والبرمجيات يمكن ترقية مجانية مدى الحياة .

متابعة الضمانإذا كان الجزء التالف خارج الضمان ، قطع الغيار المقدمة سوف تهمة فقط . إنشاء قسم الصيانة ، وجمع جميع أنواع الأسئلة من العملاء و اقتراحات للتحسين ، وإيلاء الاهتمام إلى كل مستخدم طرح آراء قيمة ، بجدية في الوقت المناسب للرد والرد واحدا تلو الآخر .

من أجل توفير خدمة سريعة وفعالة والصيانة ، لدينا مخزون كبير من قطع الغيار لجميع Zonsky سلسلة من المنتجات . ويمكن ترتيب هذه من قبل مهندسينا ما بعد البيع لاستخدامها من قبل العملاء عن طريق البريد .